Дорабатываем 1С через расширения и подсистемы. Сохраняем штатные обновления, гарантируем работу регламентов. Начинаем с описания процесса, не с правки кода.
Произвольные отчёты СКД, дашборды, выгрузки в Excel и Power BI под показатели вашего бизнеса.
УПД, счета, акты, договоры, спецификации по фирменному шаблону. Печать в один клик из любого документа.
Настройка типовых обменов, доработка состава данных, контроль ошибок, регламентные задания.
Разграничение по складам, организациям, контрагентам. RLS-ограничения, аудит действий пользователей.
Шаблоны для розницы и склада, штрихкодирование, ZPL-печать на термопринтерах, маркировка «Честный знак».
Сайт, CRM, маркетплейсы, банк-клиент, телефония, ЭДО. HTTP-сервисы, REST API, COM-соединения.
Расширение модели данных — собственные документы, справочники, регистры под уникальные процессы.
Регламентные задания, фоновые обработки, массовые загрузки, проверки данных перед закрытием периода.
Перекомпоновка форм, скрытие лишних реквизитов, подсказки и валидации — чтобы рядовой оператор не ошибался.
Изучаем вашу базу: версия платформы, релиз типовой, объём существующих доработок, состояние обновлений. Это занимает 1–3 рабочих дня.
Описываем целевой процесс и нужные изменения языком пользователя. Делим работу на задачи с трудозатратами и сроками — каждую можно принять отдельно.
Реализуем доработку в отдельном расширении или подсистеме. Типовая конфигурация остаётся снимаемой с поддержки или штатно обновляемой.
Не просто «выкатываем» доработку, а сажаем рядом с пользователями. Снимаем замечания, дописываем инструкции, корректируем интерфейс под реальную работу.
Дефекты доработки исправляем бесплатно в течение года. Если после обновления типовой что-то сломалось из-за нашего расширения — приводим в порядок за свой счёт.
Не вносим правки в типовую конфигурацию. Любое изменение реализуем в собственном расширении, подсистеме или внешней обработке. Это значит: обновления 1С от вендора устанавливаются штатно, без многодневных сравнений модулей и страха «всё сломается». Если завтра вы решите сменить подрядчика — он получит чистую типовую и понятный пакет расширений с документацией.
Каждый клиент работает с командой 4–6 человек, а не теряется в воронке масс-маркета. Ведущий разработчик знает вашу базу, а не только текущий тикет. Самые долгие отношения с клиентами длятся 15 лет — это лучше любой презентации. Сертифицированный партнёр 1С с 2006 года. Реальные клиенты: Dyson, Swatch Group, Sportland, Marks & Spencer.
Дефекты доработки исправляем бесплатно весь год. Реакция на критичную ошибку — в течение 2 часов в рабочее время.
Любая доработка — отдельное расширение или подсистема. Штатные обновления 1С устанавливаются без боли.
Не передаём задачу «по эстафете». Ведущий разработчик ведёт ваш проект от ТЗ до сдачи и поддержки.
Сначала фиксируем целевой процесс, потом дорабатываем 1С. Часть «доработок» отпадает на этапе анализа.
Каждый час оплачен задачей в трекере. Видите, сколько ушло на анализ, разработку, тестирование, передачу.
Соглашение о неразглашении до обсуждения задачи. Доступы к базе — по принципу минимально достаточных прав.
Бесплатная консультация ведущего разработчика 1С. Разберём, нужна ли вообще доработка, или вопрос решается настройкой и регламентом. Если нужна — назовём часы и срок до начала работ.
«ИСУ разобрались, где у нас пересортица берётся ещё до того, как написали хоть строчку кода. Сначала описали процесс приёмки, потом точечно доработали учёт. Эффект увидели в первом же квартале».
«Договорная работа была узким местом — каждое согласование вручную. Команда ИСУ сделала всё в расширении, типовую трогать не пришлось. Скорость обработки выросла в два раза без потерь контроля».
«Главное — у нас не сломалось ничего из типовой, и обновления продолжают вставать штатно. Расширения подписаны, документация полная. За три года работы с ИСУ ни одного аварийного релиза».
Берём задачи от 1 часа. Это может быть мелкая правка печатной формы или новый реквизит в документе. Если задача меньше часа — обычно консультируем в чате бесплатно.
Расширение — это отдельный слой над типовой конфигурацией. Типовая остаётся «как с завода» и обновляется штатно. Это значит: установка свежих релизов 1С занимает часы, а не недели сравнения модулей. Если вы захотите сменить подрядчика — он получит чистую типовую плюс понятный пакет наших расширений.
На этапе оценки разбиваем работу на задачи и фиксируем часы по каждой. Дальше работаем по одному из двух сценариев: либо фикс-цена за объём ТЗ, либо абонентский пакет часов на постоянные мелкие доработки. Конкретные цифры рассчитаем по вашим вводным.
Прежде чем писать код, мы описываем целевой бизнес-процесс — кто, что и в какой момент делает, какие данные передаёт дальше. Часто на этом этапе становится понятно, что доработка вообще не нужна: достаточно регламента или настройки. Это экономит клиенту бюджет и снимает риск автоматизировать хаос.
Да, перехват — частая ситуация. Начинаем с аудита: смотрим, что лежит в типовой, что в расширениях, что в обработках. Документируем то, что есть. Дальше — план приведения в порядок: переносим критичные правки в расширения, выкидываем мёртвый код, восстанавливаем обновляемость. Гарантия 12 месяцев распространяется на наши доработки с момента сдачи.
Гарантия покрывает дефекты в нашей доработке — то есть всё, что не соответствует утверждённому ТЗ или вызывает ошибки при штатном использовании. Также бесплатно адаптируем расширение, если оно сломалось после планового обновления типовой 1С. Гарантия не распространяется на новые требования и доработки соседних подсистем, сделанные не нами.
Да, NDA подписываем до того, как вы пришлёте детали по базе, процессам или выгрузкам. Это стандартная практика в наших проектах. Доступы к продуктивной базе оформляем по принципу минимально достаточных прав, действия специалистов логируются.